Spielen mit Grenzen: Warnzeichen erkennen und rechtzeitig pausieren

Glücksspiel ist Unterhaltung mit einem Preis. Wer bei Winna oder anderswo spielt, sollte jederzeit wissen, wie viel Geld und Zeit er einsetzt, und rechtzeitig aufhören können. Diese Seite zeigt Warnzeichen, nennt praktische Schritte und erklärt, wie Sie bei Winna eine Pause einlegen. Die Seite ist ein Angebot für Erwachsene: Die Altersgrenze liegt bei 18 Jahren.

Warnzeichen für problematisches Spielen

Bleiben Sie aufmerksam, wenn Sie bei sich eines dieser Signale erkennen:

Sie spielen länger oder mit höheren Beträgen, als Sie sich vorgenommen haben.
Sie versuchen, Verluste mit dem nächsten Einsatz auszugleichen.
Sie spielen, um Sorgen oder schlechte Stimmung zu vertreiben.
Sie verheimlichen Einsätze oder Verluste vor Familie und Freunden.
Geld für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel wandert ins Spiel.
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn eine Spielpause ansteht.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.

Zwei oder mehr Punkte sind ein Anlass, innezuhalten und mit jemandem zu sprechen.

Budget und Zeit festlegen, bevor Sie anfangen

Legen Sie vor der Session einen Betrag fest, den Sie bereit sind zu verlieren, und eine Zeitspanne. Schreiben Sie beides auf. Halten Sie beides ein, auch nach einem Gewinn. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie nicht für laufende Kosten brauchen.
Bei Krypto kommt ein Punkt hinzu: Kursschwankungen verändern den Wert Ihres Guthabens. Planen Sie Ihr Budget deshalb in dem Betrag, den Sie einzahlen möchten, und nicht in der Menge eines Coins.

Pausen und feste Spielzeiten

Planen Sie Pausen ein. Nach einer längeren Session schließen Sie die Seite und tun etwas anderes. Rewards und Rennen sind kein Grund weiterzuspielen: Entscheiden Sie nach Ihrem Budget, nicht nach dem, was gerade abholbar ist.

Rewards ersetzen keinen Verlust

Ein Reward gleicht einen Verlust nicht aus. Lossback gibt höchstens 25 % Ihrer Nettoverluste zurück: Bei 400 USD (357 €) Nettoverlust sind das höchstens 100 USD (89 €), und mindestens 300 USD (268 €) bleiben bei Ihnen verloren. „Instant Rakeback“ gibt nur einen Teil Ihrer Einsätze zurück, nicht den Verlust. Wer spielt, um Rewards zu holen, spielt mit Geld, das dafür nicht gedacht ist.

Fristen und Druck: Wenn ein Ablaufdatum das Spielen steuert

Bei Winna laufen mehrere Fristen gleichzeitig: Der Weekly Boost verfällt nach 7 Tagen, der Monthly Bonus nach 30 Tagen, und die Rennen laufen täglich und wöchentlich. Fristen erzeugen Druck, auch wenn niemand ihn ausspricht. Fragen Sie sich ehrlich: Spiele ich gerade nur, weil eine Frist abläuft? Würde ich weiterspielen, wenn ich nur noch den halben Betrag zur Verfügung hätte? Wie ging es mir nach dem letzten Verlust? Nutzen Sie bei schlechten Antworten die Pause-Funktion oder rufen Sie die Beratung an.

Wenn jemand in Ihrem Umfeld spielt

Sprechen Sie die Person ruhig und ohne Vorwürfe an. Beschreiben Sie, was Sie beobachten, und vermeiden Sie Verallgemeinerungen. Wer bei Winna spielt, kann eine Pause selbst im Konto unter „Winna Cares“ einrichten, die Entscheidung dazu trifft aber nur die Person selbst. Als Anlaufstelle nennen Sie das Beratungstelefon „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, und bieten an, gemeinsam anzurufen. Leihen Sie kein Geld, wenn es dem Spielen dient.

Selbstausschluss bei Winna: So geht es

Winna bietet einen Selbstausschluss an. So gehen Sie vor:

Einloggen und „Your Profile“ öffnen.
Bei „Winna Cares“ den Bereich „Self-Exclusion“ aufklappen.
Unter „Take a break from“ die Kategorie wählen, für die Sie eine Pause wollen.
Alle Bestätigungsfelder anhaken. Erst dann wird „Send Email Confirmation“ aktiv.
„Send Email Confirmation“ anklicken und den Anweisungen in der E-Mail folgen.

Nach der Bestätigung können Sie in der gewählten Kategorie keine Wetten mehr platzieren. Die 24-stündige Abkühlphase beginnt sofort und lässt sich nicht abbrechen. Sie können den Selbstausschluss auch per E-Mail an den Winna-Support oder über den Live-Chat auf der Seite beantragen.

Barrieren im Alltag

Zusätzlich zu den Funktionen des Anbieters helfen Hürden, die an Winna selbst ansetzen. Nutzen Sie die Kontostatistiken in Ihrem Konto, um Einsatz und Zeit zu prüfen. Wählen Sie beim Selbstausschluss gezielt die Kategorie, in der Ihre Verluste entstehen. Verbinden Sie Ihr Wallet oder Ihre Börse nicht erneut für „Deposit via Wallet or Exchange“, wenn Einzahlungen zu leicht fallen, und zahlen Sie erst wieder ein, wenn Ihr Budget es hergibt.

Betrug und Druck erkennen

Wer Geld verloren hat, lässt sich leichter mit Versprechen ködern. Ein Anruf, der nach Passwort oder Einmalcode fragt, ist ein Warnsignal. Vertrauen Sie nur offiziellen E-Mail-Adressen von Winna. Unerwartete Gewinnmeldungen und dringende Aufforderungen, das Konto zu bestätigen, sind Warnsignale. Aktivieren Sie 2FA unter „Security“ in den User Settings, mit Google Authenticator oder Authy.

Hilfe in Deutschland

Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, heute BIÖG, erreichen Sie unter der Nummer 0800 1 37 27 00. Sprechen Sie zusätzlich mit Menschen, denen Sie vertrauen.

Minderjährige schützen

Winna setzt Alterskontrollen für Spieler ab 18 Jahren durch. Halten Sie Geräte, auf denen Ihr Konto eingeloggt ist, von Kindern fern, und teilen Sie Passwörter und 2FA-Codes nicht mit anderen. Auf geteilten Geräten melden Sie sich nach jeder Session ab.

So erreichen Sie die Redaktion zum Spielerschutz

Fragen zu dieser Seite richten Sie an [email protected].